§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich
Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Dong Nam A Food (nachfolgend auch Dong Nam A) und deren Kunden (nachfolgend auch Besteller) unterliegen ausschliesslich den aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen Fassung.
§ 2 Bestellung und Vertragsschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Dong Nam A zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Dong Nam A wird den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots durch Dong Nam A dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine Annahmeerklärung von Dong Nam A zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder durch Zusendung der Ware oder durch Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Der Besteller hat zu beachten, dass die Bestätigung über den Eingang der Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.
Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Der Besteller hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm bei Dong Nam A hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Dies gilt nicht für Irrtümer, falsch erfasste Produkte und Produktabbildungen. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen schweizerischen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Leergut ist gegebenenfalls extra ausgewiesen.
Die Lieferung erfolgt an eine Schweizer Adresse des Kunden. Der Verkauf und die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz. Der Import der Ware in anderen Länder erfolgt ausschliesslich auf Risiko des Bestellers. Dong Nam A kann nicht für Kosten, die durch die Ausfuhr der Ware entsteht haftbar gemacht werden, auch nicht dann, wenn falsche Angaben der Bestellung resp. der Produkte zu höheren Kosten geführt haben.
§ 4 Lieferung und Lieferbedingungen
Lieferungen erfolgen zu den, zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die angegebene Schweizer Lieferadresse des Bestellers.
Dong Nam A ist in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware anfallen.
Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Dong Nam A berechtigt, den dadurch entstandenen und entstehenden Schaden, einschliesslich etwaigen Mehraufwand, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht zu dem Zeitpunkt auf den Besteller über, an dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die zu liefernde Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Dong Nam A.
§ 6 Zahlungsbedingungen
1. Die Zahlung erfolgt nach Massgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen.
2. Die Zahlung erfolgt im Voraus durch eine der von Dong Nam A angebotenen Zahlungsmethoden (Banküberweisung, Barzahlung oder Twint). Andere Zahlungsmethoden sind nur durch ausdrückliche Zustimmung von Dong Nam A möglich.
3. Werden Bestellungen nicht innerhalb von 5 Tagen bezahlt, behält sich Dong Nam A das Recht vor, diese ohne Rücksprache zu stornieren.
4. Dong Nam A kann bei Zahlungsverzug des Bestellers Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von CHF 10.- pro Mahnung erheben.
§ 7 Gewährleistung
Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 8 Haftung
Dong Nam A haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung ausgeschlossen.
Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden, wie Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Dong Nam A haften nicht weitergehend als Dong Nam A selbst.
Dong Nam A haftet nicht für die Qualität der Zustellung. Bruchschäden werden von Dong Nam A vollständig versichert. Der Besteller verpflichtet sich, den Inhalt des gelieferten Paketes in Gegenwart des Lieferanten zu überprüfen und Bruchschäden von ihm quittieren zu lassen.